ITサポート USER SUPPORT

IT環境に関する困りごとを解決
私たちが、お客様にとってのIT部門になります。

事業概要OUTLINE

「無線LAN環境を増やしたい」「新しくPCを調達したい」「PCの使い方でわからないことがある」
このようなお悩みに対し、お客様に合わせたネットワーク構築や改善、その後の運用サポートまで行います。

サービスの特徴POINT

  • 01社用PCをはじめとした機器の手配や設定、管理や修理の対応まで承ります。
  • 02システムやトラブルに関する問い合わせに、迅速に対応いたします。

事例紹介CASE

A社新会議室の無線LAN導入とアクセス制御の設定

「事務室から離れた空き部屋を、新たに会議室として利用したい」とご相談をいただきました。 事務室からの距離があるため、LANケーブルを事務室から敷設するのは困難でした。そのため、無線LANを導入し、会社が保有する機器のみが接続できるようにアクセス制御の設定も行いました。

B社セキュリティインシデントへの恒久的な対応

お客様の社内で、セキュリティインシデントが発生しました。初動対応のアドバイスをさせていただいた上で、実際にウイルス感染などが起きているかどうかの調査を行いました。また、再発防止策のためのガイドライン作りなど、その場しのぎではない、恒久的な対応まで行っております。

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